Otvorite račun jednom kako treba i više se nikad nećete morati time baviti.
Račun u online kasinu je evidencija usklađenosti s lozinkom priloženom. Većina prijavljenih frustracija — isplata zadržana danima, prijava koja iznenada ne uspije, bonus koji se nikada ne pripiše — svodi se na nešto što je propušteno u prvih deset minuta.
Ova stranica obuhvaća prijavu po redu, zatim dio koji zapravo odobrava vaš prvi isplatu, te nekoliko stvari koje se obično pokvare kad se vratite i ponovno se prijavite.
Registracija traje nekoliko minuta ako vas ništa ne natjera da usred postupka tražite dokument.
Obrazac za registraciju radi jednako u mobilnom pregledniku kao i na stolnom računalu. Ništa ne treba prethodno instalirati.
Kontaktni podaci, ime u putovnici, datum rođenja, kućna adresa i država. Promocijski kod, ako ponuda to koristi, upisuje se ovdje.
E-pošta za aktivaciju stiže za minutu ili dvije. Klikom na njezinu poveznicu polu-registrirani obrazac pretvara se u funkcionalan račun.
Lobby se može pregledati prije bilo kakve uplate. Kada uplatite, imajte na umu da blagajna otvara u €10, dok dobrodošlica zahtijeva €20.
Registracija je besplatna, a paket dobrodošlice preuzimate na blagajni prilikom prve uplate.
Prijavite seSvaki licencirani operater provodi provjeru "poznaj svog klijenta", a7Signs Casino traži tri stvari: identifikacijski dokument s fotografijom, dokaz o prebivalištu i dokaz da metoda plaćanja pripada vama. Za svaku se navodi da je pregled ispod 24 sata.
Dokument za adresu mora biti izdan u posljednja tri mjeseca i mora prikazivati vaše ime i adresu na istoj stranici: bankovni izvod, račun za komunalni porez ili račun za komunalne usluge. Za provjeru plaćanja, slika kartice mora jasno prikazivati ime vlasnika čak i ako su srednji brojevi prekriveni.
Vrijeme je cijela fora. Pošalji sva tri tijekom prve sesije i pregled se odvija dok igraš, a tebe ne košta ništa. Pošalji ih na dan kad zatražiš isplatu i tvoj zahtjev će se naći ispred isplate, zbog čega se isplata od 24–72 sata pretvori u gotovo čitav tjedan.
Ista nekoliko problema uzrokuje gotovo svaki neuspjeli prijem, a nijedan od njih ne zahtijeva podržni tiket na početku.
| Ono što vidiš | Uobičajeni uzrok | Što učiniti |
|---|---|---|
| Lozinka je odbijena iako izgleda ispravno | Stari unos spremljen od strane preglednika ili automatski dopunjen prostor na kraju | Upišite ga ručno jednom; ako radi, ažurirajte spremljenu kopiju. |
| Ne stiže SMS ili e-mail kod | Kašnjenje isporuke, filtriranje spama ili promjena broja od prijave. | Provjeri smeće, pričekaj minutu prije nego što zatražiš još jedan, pa zatraži od chata da potvrdi broj koji je pohranjen u evidenciji. |
| Račun je privremeno zaključan | Previše neuspjelih pokušaja u kratkom razdoblju | Sačekajte da se ohladi, a zatim oporavite lozinku umjesto da je ponovno pogađate. |
| E-pošta za oporavak se nikada ne pojavljuje | Tipografska pogreška u registriranoj adresi ili poveznica koja je već istekla | Zatražite novi i otvorite ga odmah; poveznica je po dizajnu kratkotrajna. |
| Padovi sesije tijekom igre | Prijenos mreže između eWi-Fia i mobilnih podataka | Ponovno se povežite i pokrenite igru; slotovi se nastavljaju, a igre uživo su prešle dalje. |
| Pristup odbijen u inozemstvu | Na račun se primjenjuju ograničenja zemalja | Obratite se podršci prije putovanja; proxy krši uvjete i ugrožava stanje. |
Tri navike sprječavaju većinu problema. Koristite lozinku koja ne postoji nigdje drugdje, kako bi proboj na drugom mjestu ne mogao dosegnuti vaš račun. Aktivirajte dvofaktorsku autentifikaciju onog dana kad se registrirate, a ne tek kad nešto izgleda sumnjivo. I redovito ažurirajte registriranu e-poštu i broj telefona, jer se oboje koriste za potvrdu identiteta kad vam je pomoć najpotrebnija.
Još jedna stvar koju vrijedi znati: isplate se obično vraćaju istim načinom na koji ste uplatili, stoga ime na računu i ime na platnom instrumentu moraju biti ista. Kartica partnera ili roditelja neće proći provjeru, bez obzira na to kako je uplata izvršena.
Također ovdje: cjelovita recenzija, ponude na stranici s bonusima i upute za igru putem telefona u vodiču za aplikaciju.
Ne. Registracija i lobi su besplatni za pristup. Polog je potreban samo za igru za pravi novac i za aktiviranje bonusa dobrodošlice.
Obično oko prve isplate, ponekad i ranije. Slanje dokumenata prilikom registracije u potpunosti uklanja to pitanje i održava red isplata neometanim.
Kontaktne podatke možete ažurirati u postavkama svog računa. Ime, datum rođenja i valuta računa su fiksirani nakon što je provjera dovršena, stoga ih unesite pažljivo.
Koristite opciju oporavka ispod polja za prijavu. E-poruka koju šalje ima ograničeno vrijeme važenja, stoga je otvorite odmah umjesto da se kasnije vratite na nju.
Ne. Jedan račun po osobi, adresi i načinu plaćanja. Duplikati se zatvaraju čim se otkriju, a svi pripadajući bonus saldi se uklanjaju.
Podrška je može zatvoriti na zahtjev, a postavke odgovornog kockanja nude pauzu ili dulju samoisključenost ako želite da se odluka provede umjesto da bude dobrovoljna.