Ha egyszer rendesen megnyitod a számlát, többé nem kell foglalkoznod vele.
Az online kaszinó-fiók egy jelszóval védett fiók. A legtöbb panasz – a napokig visszatartott kifizetés, a hirtelen meghiúsuló bejelentkezés, a soha jóvá nem írt bónusz – valamilyen, az első tíz percben elmulasztott lépésre vezethető vissza.
Ez az oldal sorrendben bemutatja a regisztrációt, majd azt a részt, amely ténylegesen meghatározza az első kifizetésedet, végül pedig azokat a néhány problémát, amelyek gyakran felmerülnek, amikor visszatérsz bejelentkezni.
A regisztráció pár percet vesz igénybe, ha közben nem kell valami okból dokumentumot keresned.
A regisztrációs űrlap mobil böngészőben ugyanúgy működik, mint asztali számítógépen. Előzetesen semmit sem kell telepíteni.
Elérhetőségi adatok, az útlevelében szereplő név, születési dátum, lakcím és ország. Ha az ajánlathoz promóciós kód tartozik, azt is ide kell beírni.
Egy-két percen belül megérkezik az aktiváló e-mail. A benne található linkre kattintva válik a félig kitöltött űrlap működőképes fiókká.
A lobbi fizetés nélkül is böngészhető. Ha befizetést szeretne végrehajtani, ne feledje, hogy a pénztár a 4 000 Ft oldalon érhető el, míg az üdvözlő bónuszhoz a 7 500 Ft oldalt kell használnia.
A regisztráció ingyenes, az üdvözlőcsomagot pedig az első befizetéskor a pénztárnál veheted igénybe.
RegisztráljMinden engedéllyel rendelkező szolgáltató elvégzi az ügyfél-azonosítási ellenőrzést, és a 7Signs Casino három dolgot kér: fényképes személyi igazolványt, a lakcím igazolását, valamint annak igazolását, hogy a fizetési mód az Ön nevére szól. Mindegyik esetében a feldolgozási idő kevesebb mint 24 óra.
A lakcímigazoló dokumentumnak az elmúlt három hónapból kell származnia, és ugyanazon az oldalon kell feltüntetnie a nevedet és a címedet: lehet bankszámlakivonat, helyi adófizetési felszólítás vagy közüzemi számla. A fizetési igazoláshoz olyan kártyaképet kell benyújtani, amelyen a tulajdonos neve olvasható, még akkor is, ha a középső számjegyek el vannak takarva.
Az időzítés a legfontosabb. Ha mindhármat az első munkamenet során elküldöd, az ellenőrzés a játék közben fut le, és nem kerül semmibe. Ha viszont a kifizetés igénylésének napján küldöd el őket, a sorbaállítás a pénzed elé kerül, és így válik a 24–72 órás kifizetés majdnem egy teljes hétté.
Szinte minden sikertelen bejelentkezés mögött ugyanazok a néhány problémák állnak, és ezek közül egy sem igényel eleve ügyfélszolgálati jegyet.
| Amit látsz | Gyakori ok | Mit kell tenni? |
|---|---|---|
| A jelszót elutasította a rendszer, pedig helyesnek tűnik | A böngésző által elmentett régi bejegyzés, vagy az automatikusan kitöltött záró szóköz | Írd be egyszer kézzel; ha működik, frissítsd a tárolt példányt |
| Nem érkezik SMS- vagy e-mail-kód | Kézbesítési késedelem, spamszűrés vagy a regisztráció óta megváltozott telefonszám | Ellenőrizd a levélszemetet, várj egy percet, mielőtt újabbat kérnél, majd kérd meg a csevegőszolgálatot, hogy erősítse meg a nyilvántartásban szereplő számot |
| A fiók ideiglenesen zárolva | Túl sok sikertelen kísérlet rövid időn belül | Várd meg, amíg a védelmi idő lejár, majd állítsd vissza a jelszót, ahelyett, hogy újra találgatnál |
| A helyreállítási e-mail soha nem érkezik meg | Helyesírási hiba a bejegyzett címben, vagy egy már lejárt link | Kérj egy újat, és azonnal nyisd meg; a link szándékosan rövid ideig érvényes |
| A játék közben megszakad a kapcsolat | Hálózati átváltás a „Wi-Fi” és a mobil adatforgalom között | Csatlakozz újra, és indítsd el újra a játékot; a nyerőgépek folytatják a játékot, az élő asztalok pedig továbbhaladtak |
| Hozzáférés megtagadva külföldön | A fiókra vonatkozó országkorlátozások | Utazás előtt kérdezze meg az ügyfélszolgálatot; a meghatalmazás megsérti a felhasználási feltételeket, és veszélyezteti az egyenleget |
Három szokás segít elkerülni a legtöbb problémát. Használj olyan jelszót, amely máshol nem fordul elő, így ha máshol adatsértés történik, az nem érintheti az egyenlegedet. Kapcsold be a kétfaktoros hitelesítést már a regisztráció napján, ne akkor, amikor valami gyanúsnak tűnik. És tartsd naprakészen a regisztrált e-mail-címet és telefonszámot, mivel mindkettőt a személyazonosság igazolására használják, amikor a legnagyobb szükséged van segítségre.
Még egy fontos tudnivaló: a kifizetések általában ugyanazon a módon történnek, ahogyan a befizetés is történt, ezért a számlán szereplő névnek és a fizetési eszközön szereplő névnek meg kell egyeznie. Ha a kártya egy partneré vagy szülőé, az ellenőrzés során elutasításra kerül, függetlenül attól, hogy a befizetés hogyan történt.
Itt is megtalálhatók: a teljes áttekintés, az akciók a bónuszoldalon, valamint a telefonos játék az alkalmazás-útmutatóban.
Nem. A regisztráció és a bejárati terem ingyenesen elérhető. Letétet csak akkor kell befizetni, ha valódi pénzért szeretne játszani, illetve ha igénybe szeretné venni az üdvözlő bónuszt.
Általában az első kifizetéskor, néha már korábban. Ha a dokumentumokat már a regisztrációkor elküldöd, ezzel teljesen elkerülhető ez a probléma, és a kifizetési sor is zavartalan marad.
Az elérhetőségi adatokat a fiókbeállítások között frissítheti. A név, a születési dátum és a fiók pénzneme az azonosítás lezárultával már nem módosítható, ezért kérjük, gondosan adja meg ezeket az adatokat.
Használd a bejelentkezési mezők alatt található helyreállítási lehetőséget. Az e-mail, amit elküld, időkorlátozott, ezért ne halaszd el a megnyitását, hanem azonnal nyisd meg, ne hagyd későbbre.
Nem. Személyenként, címenként és fizetési módonként csak egy fiók engedélyezett. Az ismétlődő fiókokat felfedezésükkor bezárjuk, és az azokhoz kapcsolódó bónuszegyenlegeket töröljük.
Az ügyfélszolgálat kérésre lezárhatja a fiókot, és a felelősségteljes szerencsejátékra vonatkozó beállítások között választhat időkorlátot vagy hosszabb önkizárást, ha azt szeretné, hogy a döntés ne önkéntes alapon, hanem kötelezően legyen érvényesítve.