Hvis du oppretter kontoen riktig én gang, trenger du aldri å tenke på den igjen.
En nettkasinokonto er en brukerprofil med tilhørende passord. De fleste av de vanligste klagene – en utbetaling som blir holdt tilbake i flere dager, en pålogging som plutselig mislykkes, en bonus som aldri blir kreditert – kan spores tilbake til noe man har oversett i løpet av de første ti minuttene.
Denne siden gjennomgår registreringsprosessen trinn for trinn, deretter den delen som faktisk avgjør ditt første uttak, og til slutt noen få ting som ofte går galt når du kommer tilbake for å logge inn.
Registreringen tar et par minutter, forutsatt at du ikke må lete etter et dokument midt i prosessen.
Registreringsskjemaet fungerer på samme måte i en mobilnettleser som på en stasjonær PC. Du trenger ikke å installere noe på forhånd.
Kontaktopplysninger, navnet i passet ditt, fødselsdatoen din, en hjemmeadresse og et land. En kampanjekode, hvis tilbudet krever en slik, skal fylles inn her.
Du mottar en aktiverings-e-post innen et minutt eller to. Ved å klikke på lenken i e-posten blir det halvregistrerte skjemaet omgjort til en aktiv konto.
Du kan se deg rundt i lobbyen før du foretar noen innbetaling. Når du skal foreta et innskudd, må du huske at kassen åpnes via 100 kr, mens velkomstbonusen krever 200 kr.
Registreringen er gratis, og velkomstpakken hentes i kassen når du foretar ditt første innskudd.
Registrer degAlle lisensierte operatører gjennomfører en «kjenn din kunde»-kontroll, og 7Signs Casino ber om tre ting: identitetsbevis med bilde, bevis på bosted og bevis på at betalingsmåten tilhører deg. Det oppgis at hver av disse vil bli behandlet innen 24 timer.
Adressebeviset må være datert innenfor de siste tre månedene og må vise navnet og adressen din på samme side: et kontoutskrift, et krav om kommuneskatt eller en regning fra et forsyningsselskap. Når det gjelder betalingsbekreftelsen, må navnet på kortinnehaveren være lesbart på bildet av kortet, selv om de midterste sifrene er tildekket.
Det handler om å velge riktig tidspunkt. Sender du alle tre under din første økt, gjennomføres behandlingen mens du spiller, uten at det koster deg noe. Sender du dem den dagen du ber om utbetaling, havner de i køen foran pengene dine – og slik blir et uttak som normalt tar 24–72 timer til å ta nesten en hel uke.
Det er de samme få problemene som ligger bak nesten alle mislykkede innloggingsforsøk, og ingen av dem krever en supportforespørsel i utgangspunktet.
| Det du ser | Vanlig årsak | Hva skal man gjøre? |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist, selv om det ser riktig ut | Et gammelt oppføring som nettleseren har lagret, eller et mellomrom som er fylt ut automatisk på slutten | Skriv det inn manuelt én gang; hvis det fungerer, oppdater den lagrede kopien |
| Det kommer ingen kode via SMS eller e-post | Forsinket levering, spamfiltrering eller et nummer som er endret siden registreringen | Sjekk søppelpostmappen, vent et øyeblikk før du sender en ny forespørsel, og be deretter kundeservice om å bekrefte det registrerte nummeret |
| Kontoen er midlertidig sperret | For mange mislykkede forsøk på kort tid | Vent til avkjølingstiden er over, og gjenopprett deretter passordet i stedet for å prøve å gjette det på nytt |
| Gjenopprettings-e-posten dukker aldri opp | En skrivefeil i den registrerte adressen, eller en lenke som allerede har utløpt | Be om en ny lenke og åpne den med en gang; lenken er bevisst laget for å være kortvarig |
| Avbrudd i sesjonen under en kamp | En nettverksovergang mellom Wi-Fi og mobildata | Koble til på nytt og start spillet igjen; spilleautomatene fortsetter der de slapp, mens live-bordene har gått videre |
| Tilgang nektet i utlandet | Det gjelder landsbegrensninger for kontoen | Kontakt kundestøtte før du reiser; bruk av fullmektig er i strid med vilkårene og kan sette saldoen i fare |
Tre vaner forhindrer de fleste problemer. Bruk et passord som ikke finnes noe annet sted, slik at et sikkerhetsbrudd et annet sted ikke kan påvirke saldoen din. Aktiver tofaktorautentisering den dagen du registrerer deg, ikke den dagen noe ser ut til å være galt. Og sørg for at den registrerte e-postadressen og telefonnummeret er oppdatert, siden begge brukes til å bekrefte identiteten din når du trenger hjelp mest.
En ting til som er verdt å vite: Uttak skjer vanligvis via den samme betalingsmåten som du brukte ved innskuddet, så navnet på kontoen og navnet på betalingsmidlet må stemme overens. Et kort som tilhører en partner eller en forelder vil ikke bli godkjent, uansett hvordan innskuddet ble gjennomført.
Se også her: den fullstendige anmeldelsen, tilbudene på bonussiden og spill på mobil i app-veiledningen.
Nei. Det er gratis å registrere seg og få tilgang til lobbyen. Det kreves kun et innskudd for å spille med ekte penger og for å utløse velkomstbonusen.
Vanligvis rundt det første uttaket ditt, noen ganger tidligere. Ved å sende inn dokumentene ved registreringen unngår du dette problemet helt og holder utbetalingskøen fri.
Kontaktopplysningene kan oppdateres i kontoinnstillingene dine. Navn, fødselsdato og kontovaluta blir låst når verifiseringen er fullført, så vær nøye når du oppgir dem.
Bruk gjenopprettingsalternativet under påloggingsfeltene. E-posten du mottar har en tidsbegrensning, så åpne den med en gang i stedet for å komme tilbake til den senere.
Nei. Én konto per person, adresse og betalingsmåte. Duplikatkonti blir stengt så snart de oppdages, og eventuelle bonussaldoer knyttet til dem blir fjernet.
Kundestøtten kan stenge kontoen på forespørsel, og innstillingene for ansvarlig spill gir mulighet for en midlertidig sperre eller en lengre selvutestengelse dersom du ønsker at beslutningen skal håndheves i stedet for å være frivillig.